6月11日經(jīng)貿(mào)中心3509單元租戶銘信資產(chǎn)管理有限公司拿著一面“危難之時(shí)見(jiàn)真情，救火神速保平安”的錦旗以及貳萬(wàn)元現(xiàn)金來(lái)到經(jīng)貿(mào)中心管理處，委托管理處將錢轉(zhuǎn)交榮超慈善基金會(huì)運(yùn)作，為社會(huì)救助貢獻(xiàn)一份微薄之力，并一再向管理處表達(dá)感謝之意。

經(jīng)貿(mào)中心管理團(tuán)隊(duì)沒(méi)做出什么驚天動(dòng)地的大事，只是在平凡的管理與職場(chǎng)上做一些很平凡的工作。那又有什么事情值得業(yè)戶如此感激呢？在普天同過(guò)國(guó)際兒童節(jié)的當(dāng)晚21點(diǎn)05分，經(jīng)貿(mào)中心消防監(jiān)控中心接到3509單元煙感報(bào)警信號(hào)，接到信號(hào)后值班員立即通知巡樓人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，巡樓人員從玻璃門縫看，該單元室內(nèi)產(chǎn)生濃煙，此時(shí)經(jīng)貿(mào)中心即刻啟動(dòng)突發(fā)事件流程并報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理相續(xù)到位現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)，安管、工程、客服、清潔人員不斷增援，各位救援人員發(fā)揮不怕苦、不怕臟、不怕險(xiǎn)的主人翁精神，以訓(xùn)練有素的專業(yè)技能，手持滅火器，沖進(jìn)濃煙密布的單元，在漆黑的環(huán)境中爭(zhēng)分奪秒撲救，與消防系統(tǒng)噴淋頭啟動(dòng)噴水的共同作用下于21點(diǎn)15分左右徹底把火撲滅。滅火后管理處積極組織人員做好善后處理工作，清掃該單元室內(nèi)以及滲漏至下層地面的積水，做好下層以及相鄰物業(yè)設(shè)備設(shè)施的防護(hù)工作，同時(shí)按業(yè)戶要求對(duì)被水浸泡過(guò)的地毯進(jìn)行全部搬離，歷經(jīng)三個(gè)多小時(shí)，到凌晨12點(diǎn)半左右搶險(xiǎn)工作結(jié)束。

在這次滅火的整個(gè)搶險(xiǎn)過(guò)程中，由于管理處指揮得當(dāng)，處理及時(shí)、果斷，過(guò)火面積僅僅一平方米，未涉及相鄰物業(yè)，無(wú)人員傷亡，除業(yè)戶直接損失一臺(tái)電腦主機(jī)（燒毀），部分地毯浸泡以及下層部分天花損壞外，其他沒(méi)有損失。業(yè)戶看到經(jīng)貿(mào)中心管理團(tuán)隊(duì)，在關(guān)鍵時(shí)刻為保護(hù)公共與業(yè)戶財(cái)產(chǎn)免遭大火的侵蝕不顧個(gè)人安危而忘情的戰(zhàn)斗，心里感到非常感動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)幾次拿出一萬(wàn)元錢慰勞管理處均被當(dāng)場(chǎng)婉拒，于是便出現(xiàn)了本文開(kāi)頭的一幕。經(jīng)貿(mào)中心管理處全體除了感到欣慰之外，也感謝業(yè)戶一直以來(lái)對(duì)我們的信任與支持。經(jīng)貿(mào)中心管理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“想客戶所想，急客戶所急”的服務(wù)精神，為業(yè)戶提供安全、到位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。